agile review 2016/Sonderausgabe Kunden begeistern
Inhalt:
- Markus Andrezak von überproduct über „Nachhaltiger Erfolg - Wachstum und Kundenbegeisterung mit dem 3-Horizonte-Modell“
- Stefan Roock durfte bei den Otto Innovation Days dabei sein und berichtet darüber, wie Otto neue Wege geht, um zu neuen kundenbegeisternden Innovationen zu kommen
- Stefan Roock führte ein Interview mit Roman Pichler über Kundenbegeisterung, Product Owner und sein neues Buch „Strategize“
- Markus Gärtner und Henning Wolf erklären das Kano-Modell der Kundenzufriedenheit
- Scrum Master können mit der richtigen Meetingmoderation begeistern. Fünf begeisternde Tipps dazu geben Peter Rößler und Claudia Reitenbach
- Zusätzlich: Buchtipps, „Was begeistert it-agile-Kollegen?“ und ein Kollegeninterview von Nadine Wolf, die wissen wollte, was Ralf Lethmate begeistert
Eine Leseprobe dieser Ausgabe können Sie hier herunterladen.
agile review 2016 Sonderausgabe
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